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El envió es gratis para todo Chile. Valido hasta que el sitio web diga lo contrario.
De todas formas te dejamos las políticas de envió.
Los envíos dentro de la Región Metropolitana pueden realizarse a través de delivery propio, salvo en zonas rurales, donde serán despachados mediante empresas de transporte externas.
Para otras regiones, los envíos se realizarán exclusivamente a través de empresas de transporte externas.
Los costos de envío dentro de Santiago y otras regiones son fijos y se cancelan junto con el valor del producto.
El plazo de despacho a la empresa de transporte es de hasta 5 días hábiles desde la compra. En casos excepcionales, este plazo podría extenderse hasta 15 días hábiles, en cuyo caso se notificará al cliente mediante correo electrónico.
Cualquier retraso causado por la empresa de transporte externa no es responsabilidad de Zapa. No obstante, brindaremos asistencia para gestionar una solución.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Si el producto recibido presenta defectos de fabricación o errores atribuibles a la empresa, el cliente dispone de un plazo de 3 meses para solicitar:
Devolución del dinero.
Cambio del producto.
Reparación gratuita.
Para ello, deberá contactarnos por correo electrónico. Todo problema de fabricación será atendido por nosotros en este plazo legal.
